PRAVIDLA PRONÁJMU VILEK A APARTMANU

AGENTURYEUREKA WELCOME 2023
SMLUVNÍ PODMÍNKY MEZI ZÁKAZNÍKEM A AGENTUROU
(9 odstavcu: 1 az 9)

DULEZITE – Agentura pronajímá apartmany pouze rodinám, proto skupiny nejsou prijìmany. Pokud v den příjezdu přijde do agentury skupina jako nájemce agentura muze svévolne odmítnout predat klìce a ponechat zálohu a vyzadovat doplatek cele sumy jako odskodnení za nepronajmutì rezervovaného apartmanu.

1.  REZERVACE – Rezervace se stává závaznou pro agenturu az po obdrzení zálohy (art. 1385 c.c.)uvedené v rezervacním formulári. Záloha musí byt zaplacena agenture ve stanoveném termínu, v opacnem prìpade dojde k automatického zrusení danè rezervace. Pokud agentura obdrzí zálohu po splatebnì lhute a rezervovany apartman jiz není k dispozici, agentura vyhledá alternativní resení, ale pokud to nenì moznè nebo klient nenì s alternativou spokojeny, agentura provede do trì dnu navrácení celé cástky vkladu a budou srazen  pouze poplatek za zruseni ve vysi €20,00. Rezervace pobytu se provádí prostrednictvím pocítacové podpory poskytované tretími osobami nebo portàly a muze se stàt, ze byl omylem rezervovàn apartmàn, ktery ve skutecnosti není k dispozici; V tomto prípade do 24 hodin po provedení rezervace, agentura poskytne klientovi písemne zrusení danè rezervace, a byla-li zaplacena záloha, agentura poskytne okamzitou náhradu bez jakychkoliv dodatecnych nákladu pro zákazníka.

2. UBYTOVANI‘ –

a) Príjezd (check-in) se uskutecní v kancelári na viale Europa 11 v Lignano Sabbiadoro. Pri predànì klícu zaplatí doplatek za dovolenou a pobytovou taxuv hotovosti /kreditnì kartou (pouze Visa/Mastercard) /debitni kartou(seky zadneho typu nejsou prijimany) a kauci(ktera bude navracena  v den odjezdu) ve vysi 100,00 eur pouze v hotovosti.
b) Predani klicu: Ubytování je k dispozici od 16:00 do 19:30 v den príjezdu, jakmile je dokoncen uklid.
c) Zpožděné příjezdy vyžadují předchozí písemné dohody pouze e-mailem a jsou možné do 22:30, což zahrnuje příplatek 30,00 EUR z důvodu zvýšení nákladů na správu zaměstnanců agentury. V případě pozdního příjezdu nebo předčasného odjezdu se nevrací žádná náhrada.
d) Odjezd (check-out) klíče a dálkové ovladače je třeba vrátit agentuře mezi 8.30 a 9.30 ráno, přičemž apartman bube predan podle uvedenych podminek uvedenych v nasledujicim bodu :3.Cena-B:uklid “light”(viz bod 3. písmeno B.)Za pozdní odjezd se platì penàle ve vysi jedné noci; pracovníci poverenì agenturou uvolní apartman. Premìstì klientuv majetek do agentury ktery zaplatì vyzadovanou uhradu za danou operaci.

3. CENA –

a) Pri vypoctu doby pronájmu se pocítají noci.
b) Dohodnutá cena zahrnuje: zařízené ubytování s nábytkem, televizí, příbory, nádobím, polštáři a syntetickými letními peřinami (nejsou zde žádné vlněné přikrývky) – je-li k dispozici bezpečnostní schránka – běžná spotřeba plynu, teplé a studené vody , elektřina, spotřeba energie klimatizačních jednotek, které se automaticky vypnou po 90 minutách a znovu se spustí pomocí dodávaného dálkového ovládání – zásah pro menší údržbu (ty se provádějí do 24 hodin od signalizace / porucha prostřednictvím kvalifikovaného personálu údržby pověřeného agenturou pro vstup do bytu i v nepřítomnosti zákazníka) – „luklid light”, ktery spočívá v jednoduchém usporadani apartmanu s dezinfekcí provedene agenturou pro dalšího zákazníka , proto je odcházející zákazník povinen vrátit apartman při odjezdu tak, jak byl predan(rozmrazená lednička, bez odpadků a presunuteho nabytku), pokud zákazník tuto povinnost nedodrží, agentura odecte 50,00 eur z kauce bez ohledu na velikost apartmanu.
c) V ceně NENÍ zahrnuto: plážový servis, ložní prádlo, ručníky, prádlo obecně, dětská postýlka, žehlička a žehlící prkno a vysoušeč vlasů.

4. PLACENE DOPLNKY –

Hlavnì lacené doplňky jsou přesně: dětské postýlky, prostěradla a ručníky lze rezervovat přímo na online smlouvě až jeden týden před příjezdem. Ti, kteří si jednu nebo více z nich rezervují v příslušném prostoru smlouvy věnovaném příslušenství a nepoužívají je , jsou v každém případě povinni je uhradit, protože agentuře vzniknou náklady na správu. Pokud z důvodů, které nelze přičíst agentuře, nebo z vážných organizačních důvodů nebo vyšší moci, nebude v rámci podmínek poskytnuta volitelná rezervace, nebude zákazník povinen zaplatit očekávanou částku bez dalsich naroku po agenture, a bune navracena pouze suma (v pripade ze uz byla uhrazena)za danou polozku.

5. DOMACI ZVIRATA –

Psi, kocky a domácí mazlícci jsou obecne povoleni v apartmánech oznacenych na internetovém katalogu symbolem psa. Zvírata mohou byt malé nebo strední velikosti a v zádném prípade nepresahující 20 kg. Pokud agentura zjistí prítomnost zvírat v apartmanech ve kterych nejsou povolena, agentura muze okamzite prerusit klientuv pobyt bez jakekoliv nahrady. Zvírata nemohou byt ponechávana v bytech bez prítomnosti osob, ktere se o ne mohou postarat, aby se zabránilo moznému poskození struktury a rusení ostatních nájemníku; tato podmínka je dulezita pro majitele domácích zvírat a její nedodrzení má za následek okamzité ukoncení smlouvy bez jakékoli náhrady a eventualni materiální skody budou vycísleny a odecteny ze zaplacene kauce. Domácí mazlícci musí byt nahlaseni pri vyplneni on-line smlouvy a jejich majitelé tim podléhají zaplacením malého príplatku za záverecny úklid, ktery musí byt proveden rozdilnou metodou. Pokud agentura zjistí prítomnost nenahlásenych domácích zvírat, zakaznikovi bude pri odjezdu vuctovan dvojsnosobek bezneho poplatku.

6. UKONCENI SMLOUVY –

Pokud agentura zjistí, ze v apartmanu je vice osob nez bylo deklarovane v dobe rezervace(vcetne kojencu a detí) a / nebo v prípade vázného nedodrzení domovskeho radu (rusivé zvuky jakékoli povahy, rusení klidu najemniku atd.), agentura muze podle sveho uvazeni odstoupit od smlouvym  bez odskodnenì a odecíst od kauce jakoukoli vecnou skodu zpusobenou na apartmanu nebo spolecnym bytovym oblastem a klient musi okamzite opustit apartman kde byl ubytovany Agentura si vyhrazuje právo pozadovat zaplacení dalsích skrytych skod a / nebo nároku od tretích stran  i poté, co zákazník odesel.

7. ZRUSENI –

Tato smlouva vylučuje použití vyhlášky italského zákona „D.lgs.79 / 201“, proto, pokud to bude považovat za nutné, sjedná si zákazník sám pojistnou smlouvu s pojišťovnou dle svého výběru, která pokryje veškeré přímé nebo nepřímé které mohou způsobit neužívání si rezervovaného pobytu za účelem dodržení úhrady nákladů na zrušení rezervace uvedených níže v tomto odstavci.

Pokud storno zákazníka (*) obdrží agentura do 60 dnů před datem nástupu na pobyt, bude celá zaplacená potvrzovací záloha vrácena bankovním převodem po odečtení nákladů na vedení praxe agentury (**)

• mezi 59. a 30. dnem před nástupem na pobyt bude vráceno 50 % zaplacené potvrzující zálohy;
• mezi 29. a 11. dnem před nástupem na pobyt se potvrzující záloha nevrací;
• – od 10. dne do 19:30 v den příjezdu „no show“ je zákazník povinen uhradit zbytek nevyužitého pobytu do 3 dnů po plánovaném datu příjezdu, a apartman po 19.30 v den planovaneho prijezdu jiz nebude k dispozici.

 (*) Storno přijímáme pouze písemně e-mailem ze stejné e-mailové adresy, která byla použita pro rezervaci, a refundace se provádí bankovním převodem.
(**) Náklady na proceduru zrušení agentury zahrnují fixní poplatek pouze 20,00 EUR, který bude odečten z vrácené částky.

8. VAROVANI –

a) Úklid apartmánu: Eureka Welcome poskytuje pobyt způsobem uvedeným v předchozích bodech, ale co se tyka predani apatmanu, úklid je externí služba poskytovaná a prováděná společností odpovědnou za úklid který za poskytnutou službu odpovídá přímo zákazníkovi. Pokud se zákazník při vstupu do apartmany domnívá, že uklid nebyl provedena s dostatečnou péčí, je zadan aby apartman osobně neuklizel l a neprodleně zavolal agentuře (do hodiny po dodání klíčů a pokud je po 19:00 do následujícího rána); úklidová společnost  napravi uklid do edné hodiny pro úplnou spokojenost.
b) Postele: v popisech apartmánů se rozkládací pohovky se dvěma postelemi, které jsou definovány jako manželské nebo oddělené postele, po otevření mohou stát buď francouzskou manželskou postelí, nebo se mohou stát dvěma samostatnými postelemi, a to i na různých úrovních. Stejně tak s definicí dvoulůžkové ložnice a / nebo manželské postele jsou ve většině případů definována dvě samostatná lůžka vedle sebe.
c) Bazény jsou obvykle otevreny od zacátku cervna do prvního tydne zárí. Agentura nespravuje bazény komplexů bytových jednotek a službu jejich užívání zajišťují správci bytů. V případě problémů z důvodu poruch a/nebo nuceného přerušení používání bazénů není agentura povinna uhradit zákazníkovi žádnou náhradu za porušení smlouvy a/nebo škody jakéhokoli druhu a/nebo jakékoli povahy.
d) Parkovací místa mají maximální délku 4,80 m, maximální sírku 2 m. a vysku 1,70 m., pokud v popisu bytu nebylo uvedeno jinak.Pokud zákazník ma automobil vetsich rozmeru vzhledem k vyse uvedenych a nemuze vyuzívat parkovací místo, musi si sam zajistit na vlastni naklady alternativu, jelikozje naprosto zakázáno zabirat vlastnim autem dalsí parkovací místa.
e) Spolecne parkovaci prostory: Definice „spolecneho parkovacího prostoru“ nebo „spolecneho parkoviste“ neznamená, ze parkovací místo je zaruceno nebo ocíslováno nebo prideleno, protoze dotycné budovy / rezidence mají méne parkovacích míst nez nemovitostních jednotek.
f) Nedostupnost vyhrazeného parkovacího místa: V případě, že je parkovací místo vyhrazené pro byt neoprávněně obsazeno třetími osobami, protože rezidence nejsou obsluhována hlídanými parkovišti: pokud jde o parkování, je stanoveno, že agentura není povinna řešit problémy odvozená z očíslovaných parkovacích míst neoprávněně obsazených třetími stranami.
g) Technologické systémy: agentura nenese odpovědnost ani neručí za jakoukoli kompenzaci v následujících případech: poruchy systémů kondominia, jako jsou výtahy, centralizované bojlery na teplou vodu, centralizované antény, systémy Wi-Fi a/nebo různé automatizace.
h) Elektřina, dostupný výkon a způsoby použití: zákazník je povinen správně používat vlastní elektrická zařízení a zařízení dodávaná do apartmanu, přičemž je třeba mít na paměti, že dodávka elektřiny 3,0 kWh omezuje použití klimatizačního zařízení najednou v bytech, kde je více než jedno rozdělení.
I) Poruchy a opravy: Jakékoli poruchy elektrickych a / nebo elektronickych zarízení, jako jsou mycky nádobí, klimatizace, pracky, chladnicky (které musí byt opraveny odbornym personálem), mají zásahovou dobu do tri dnu od nasledujiciho dne po nahlásení zjisteného problemu agenture, lhuta, ve které agentura není povinna zaplatit za smluvní porusení a / nebo skodu jakéhokoli druhu.Vezmete prosím na vedomí následující: klimatizace s poruchou budou docasne nahrazeny prenosnym odvlcovacem a oprava nebo vymena probehne ve vyse uvedenych terminech ; nefunkcní chladnicky budou nahrazeny modely o maximální kapacite 110 litru do 6 hodin od oznámení agenture a oprava nebo vymena chladnicky bude provedena podle popsanych pravidel pro ostatní vyse uvedená elektrická zarízení. V cenách apartmànů s klimatizací definovaných jako „all inclusive“ máme na mysli přítomnost pouze jedné klimatizace umístěné v jedné z místností téhož pro použití/chlazení celé plochy, tedy tam, kde je přítomnost v byt více klimatizací, porucha jedné z nich nezavazuje agenturu k provedení jakéhokoli zásahu a/nebo výměny stejné.
j) Klimatizační jednotka pro nepřetržité používání: pokud si zákazník přeje používat klimatizační jednotku nepřetržitě H24 (výjimka k bodu 3. cena), může požádat agenturu o deaktivaci časovače a zaplatit technikovi na místě předem proti přijetí paušálu. 25,00 EUR za den.
k) Staveniště: agentura je zproštěna povinnosti informovat zákazníka o existenci nebo zakládání stavenišť a / nebo prací na úpravách silnic, pro které je jak hladina hluku, tak pracovní doba jsou definovány obecními předpisy.
l) Nedostupnost apartmanu: Pokud rezervovany apartman z duvodu vyssí moci není k dispozici, bude nahrazen jinym stejné nebo vyssí kategorie a ceník zverejneny v dobe rezervace bude povazován za srovnávací kritérium; vymena apartmanu, která respektuje vyse uvedené podmínky, osvobozuje agenturu od dalsích poplatku, pozadavku a / nebo nároku klienta v prípade neexistence alternativního ubytování nebo ubytování, které nesplnuje ocekávání klienta, agentura uhradí klientovi sumu kterou zaplatil a ten se vzdá se jakychkoli dalsích nároku na odskodneni a náhradu.
m) ZÁKAZY:
v apartmanech je zakázáno kouřit,muzetekouřit na balkonech nebo ve venkovních prostorách.
v apartmánech na balkonech, na schodech a v zahradách je zakázáno používat grily jakéhokoli druhu.
Je zakázáno používat ohrivace nebo jiná elektrická zařízení, která nejsou pro běžné domácí použití.
Je absolutně zakázáno používat elektrické zásuvky v bytě nebo kondominiu k nabíjení různých baterií nebo elektromobilů.

9. ODPOVĚDNOST –

a) Hlášení nedostatků a poškození: zákazník se zavazuje, že bude pronajatý majetek používat s péčí, a zaváže se, že případná selhání, nedostatky a poškození nahlásí agentuře do 12:00 den po příjezdu, jinak bude nést přímou odpovědnost za oni sami.
b) Vyloučení pojistného krytí: na apartmany se nevztahuje pojištění proti krádeži / požáru, proto se zákazník během pobytu postará o to, aby v pronajatém bytě nezůstaly žádné cennosti Agentura je osvobozena od jakéhokoli odpovědnost za jakýkoli nedostatek účinků a hodnotových nebo peněžních aktiv zákazníka uchovávaných v pronajatém ubytování.
c) Používání plynových a elektrických zařízení: zákazník se zavazuje po použití vždy zavřít plynovou láhev nebo hlavní uzávěr plynu a nenechat v jeho nepřítomnosti v provozu žádný osobní elektrický spotřebič připojený k zásuvce.
d) Predmety zapomenuté při odjezdu: předměty nalezené v apartmanu po odjezdu zákazníka budou uloženy v agentuře a poslany zákazníkovi po přijetí zalohy na naklady na dopravu.
e) Odpovědnost agentury za majetek klienta: agentura v žádném případě neodpovídá za škody na vozidlech zaparkovaných v interních nebo externích prostorách bytů, které jsou z jakéhokoli důvodu způsobeny třetími stranami, zaplavením nebo náhodným pádem poboček, šišky nebo jiné předměty, a to ani v případě krádeže jízdních kol nebo jiných předmětů uložených ve vnitřních nebo vnějších prostorách kondominia nebo na dvorech vilek.
f) Špatné počasí a nepříznivé povětrnostní podmínky: v případě nepříznivého počasí, větru a bouřky se zákazník postará o to, aby byly dveře a okna zavřená, zavřely sluneciky a závěsy pronajatého apartmanu aby nedošlo k poškození věcí a osob, protoze veskere skody na vecech a lidech, které mohou vzniknout nedodrzením vyse uvedeného narizeni, budou vyuctovany zakaznikovy. V případě silného deště, bouřek, bouřkových rázů nebo varování před povětrnostními vlivy predpovedenych prostřednictvím rádia, televize nebo webu musí být dočasně převezena vozidla zaparkovaná v podzemních garážích nebo v každém případě zaparkovaná pod úrovní vozovky mimo garáž nebo parkoviště. V případě povodní v důsledku výjimečných povětrnostních podmínek, které jsou v Itálii definovány jako „přírodní katastrofy, příčiny vyšší moci“, pojistný partner kondominia nenahrazuje škody na vozidlech. Agentura a majitel apartmanu nemaji zadnou zodpovednost a povinnost platit jakoukoli náhradu klientovi za dobu, kdy nevyuzil parkoviste nebo za skodu na vozidle zpusobenou tim, ze jej v prítomnosti techto jevu nepresunul.

Konec regulace